Googleマイビジネスとは

Google検索やGoogleマップ等で、自分のビジネス情報を表示し、管理することができるツールです。お客様が、生活する地域、あるいは訪れた地域で検索した時に、必要な情報を表示させることができます。

特長

  1. ホームページがなくてもお店の情報が伝えられる
  2. お店の情報を公開してお客様を呼び込む
  3. 定期的な更新によりリピーターを増やす

特に、まだお店を知らない新規顧客に見つけてもらうのに有効です。
表示される際は順位も重要ですが、Googleマイビジネスに登録してあるかどうかも順位に影響します。

お客様はどんな検索をする?

住んでいる地域で…
新しい習い事を始めたい「フラダンス教室」
普段利用しないサービスを探す 「裾上げ」
引越先で美容院、整体院を探す「美容室」「パン屋」

旅行先で…
ランチできるところを探す 「ランチ 蕎麦」
日帰り温泉できるところを探す「日帰り温泉」

出張先で…
居酒屋やバーを探す「居酒屋 焼き鳥」

多くの店舗で有効活用できるツールと言えるでしょう

Googleマイビジネスでできること

01 表示させられる内容

テキスト情報
┗店名、電話番号、住所、営業時間、サービス一覧、料金、商品一覧、支払方法
 ※サービス一覧はスマホ/タブレットのみ表示、PCは非表示
  商品一覧はどの端末でも表示

画像:外観や店内の風景、ロゴ、商品、スタッフ等

02 機能

クチコミの管理、返信

簡易分析:閲覧数など

メッセージ受信(アプリ利用時のみ)

こんなことにも対応できる

 ・特定日の営業時間の変更
 ・長期の臨時休業
 ・最新情報のお知らせ(キャンペーンや新商品等)

※一部のビジネスカテゴリでは機能が限定されます

Googleマイビジネス登録方法

1.ビジネスオーナー申請
Web上でお店のオーナーであることをGoogleに申請します

2.オーナー確認
郵送物または電話でオーナーであることを証明し、Googleに認められます

3.各種情報の登録
お店の基本情報、商品、サービス、画像等を登録し、お客様が見られるようにします

以上で、初期設定完了!

4.更新情報があれば随時投稿
新商品やキャンペーン等、お客様に発信したいことを投稿します

登録で大切なことは?

お客様の心理に合わせた情報提供

そんな細かいことまで?と思うことまで詳細に記載をする方がお客様には喜ばれます。

初めてのお客様は、そのお店については全く知らないことだらけの状態。商品やサービスを購入するとき、お客様は後悔をしたくありません。だからできるだけ多くの情報から判断したいと考えます。

「新規のお客様が知りたい情報」は何か整理し、それを伝えましょう。

商品/サービスについてだけでなく「お店の雰囲気」「スタッフの人柄」もわかるとよいです。言葉で伝えられるものは文章で、画像で伝わるものは写真で伝えましょう。Googleマイビジネスでは動画も掲載可能です。

どんなこだわりを持って作っている等、オーナー様によっては「あえて言葉で伝えなくても」と迷う方もいらっしゃいますが、お客様にとってそれはぜひ知りたい情報です。躊躇なさらず伝えることをおすすめいたします。

正確な営業日・営業時間

営業時間が正しく表示されていないことで、見込み顧客を逃してしまう場合は多くあるため丁寧な設定が必要です。Googleマイビジネスでは臨時の営業時間等も登録をすることができます。

来店してから購入の決断をするのか、行く前に決断するのか

どちらの場合が、お客様とお店にとってよいでしょう?後者の場合を考えると、提供すべき情報が何かイメージしやすいと思います

競合他社と比較してみましょう

多くの情報を伝えているお店と、情報が少ないお店があったらどっちのお店に行ってみたいと思いますか?お客様は常に比較しているという事実も大切なことです。

お店、商品の情報はできるだけ詳しく

写真で伝わるものは写真で(商品、店内の雰囲気)

新規のお客様が何を知りたいかを大切に

料金

初期登録 38,500円

ヒアリング、オーナー申請/確認、情報登録、画像登録

9月限定キャンペーン
2021/9/30までのご契約で、通常38,500円のところ、24,200円(税込)にて承ります。

オプション

Googleマイビジネスの月々の運用をおまかせしたいという場合も承ります。

 11,000円/月

月4件程度の更新作業(単月可, 投稿や修正)

※料金は税込